プライバシーポリシー
株式会社 麦香工房(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する商品・サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社 麦香工房
- 所在地:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-1
- 電話番号:+81 92-482-7365
- メールアドレス:[email protected]
- 事業内容:製パン業、パン・焼菓子等の製造、販売、予約受付、配送、関連サービスの提供
2. 取得する情報および利用方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 配送先情報、請求先情報、購入履歴、注文内容、受取日時、アレルギーに関する申告等、商品提供に必要な情報
- 決済に関する情報(ただし、当社が直接クレジットカード情報を保有しない場合があります。)
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、キャンペーン応募情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報(必要な場合)
- 採用応募者に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接記録等)
当社は、パン・焼菓子等の製造販売という事業特性上、アレルギー情報、配送先情報、受取希望時間帯、贈答用のメッセージ等、商品提供に必要な情報を取り扱うことがあります。これらの情報は、適切な商品提供、誤配送防止、品質管理、顧客対応のために利用します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の製造、販売、予約受付、配送、受渡し、返品・交換対応のため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、苦情・相談への対応のため
- 会員登録、本人確認、アカウント管理のため
- 決済処理、請求、入金確認、債権管理のため
- 商品・サービスの案内、キャンペーン、イベント、季節商品等の情報提供のため
- 品質向上、商品開発、需要予測、販売分析、マーケティング分析のため
- ウェブサイトの利便性向上、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他の法令に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を行うために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてご本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・税務・法務等の専門家に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供・移転が必要となる場合には、法令上必要な情報提供または同意取得を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 注文・取引記録、請求・支払記録:法令上必要な期間
- お問い合わせ記録:対応完了後、必要な期間
- 会員情報:退会後または利用停止後、必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、必要な期間
- Cookie等のオンライン識別子:目的達成に必要な期間または設定に基づく期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社が行う個人情報の取扱いについて、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。これらの請求を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口で受け付けます。
- 窓口:株式会社 麦香工房 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 92-482-7365
- 所在地:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-1
なお、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
- 紙媒体・電子媒体の適切な保管、施錠管理、廃棄管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・再発防止体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社 麦香工房
- 住所:〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 92-482-7365
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年7月6日